在美國，有超過15%的人，因為害怕，並且對牙科治療有錯誤的認知，所以不敢就診。大部份的患者強烈的不想拔除牙齒，而家庭牙醫師有半數的根管治療案例，都轉診給根管專科醫師處理。
根管治療專家張文信醫師說，人類的牙齒是獨一無二的。許多患者看牙時，一聽到抽神經，第一反應就是牙齒沒用了。張文信醫師說，根管治療的目的，不是要拔掉牙齒，而是要留住你的牙齒。
民眾因為蛀牙太深或是牙齒愛到外傷，以致發炎、疼痛、牙髓神經壞死等因素，就會需要根管治療，也就是俗稱的抽神經。張文信醫師說，根管治療的目的，是清除發炎的牙髓組織，以免持續疼痛。因此，根管治療是要留住牙齒，而不是放棄它。
張文信醫師說，根管治療後的牙齒會變得比較脆，醫師會建議做牙套（假牙）保護它，如果沒有牙套保護，因為咀嚼而牙齒崩裂，導致拔牙，就枉費當初根管治療留住牙齒的美意。
「根管治療會痛嗎」？是每個經歷牙痛心中最恐懼的部分。張文信醫師說，在美國，家庭牙醫師將接近一半的根管治療案例，轉診給根管專科醫師處理。因此，根管治療專科醫師，能比一般牙醫師為病患提供更專業且精準的治療，立即解決病患的痛苦。
